Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή χαιρετίζει την πολιτική συμφωνία που επιτεύχθηκε από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο της ΕΕ σχετικά με την αναθεώρηση των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών της ΕΕ.
Αυτή η συμφωνία-ορόσημο σηματοδοτεί την πρώτη αναθεώρηση αυτών των κανόνων εδώ και πάνω από δύο δεκαετίες. Εκσυγχρονίζει και ενισχύει τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών της ΕΕ, αποσαφηνίζοντας τις υφιστάμενες διατάξεις και ενισχύοντας την ασφάλεια δικαίου για τους ταξιδιώτες, τις αεροπορικές εταιρείες και τις αρχές επιβολής του νόμου σε ολόκληρη την Ένωση, αναφέρει η Κομισιόν σε σχετική ανακοίνωση.
"Η σημερινή συμφωνία αποτελεί σημαντικό βήμα προόδου για τους Ευρωπαίους επιβάτες και για τον τομέα των αερομεταφορών της Ευρώπης", αναφέρει ο επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, Απόστολος Τζιτζικώστας και προσθέτει: "Παρέχει ισχυρότερα και σαφέστερα δικαιώματα στους επιβάτες στην πράξη, βελτιώνει τη διαφάνεια και παρέχει ασφάλεια δικαίου για τις αεροπορικές εταιρείες και τις αρχές. Βρήκαμε τη σωστή ισορροπία: διατήρηση της κορυφαίας παγκοσμίως προστασίας των επιβατών στην Ευρώπη, με παράλληλη δημιουργία ενός δίκαιου, προβλέψιμου και λειτουργικού πλαισίου για τον κλάδο των αερομεταφορών. Η συμφωνία αυτή καταδεικνύει ότι η Ευρώπη μπορεί να προσφέρει πρακτικές λύσεις που ωφελούν τόσο τους πολίτες όσο και τις επιχειρήσεις. Θα ήθελα να ευχαριστήσω το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, το Συμβούλιο και την Προεδρία για τη δέσμευση και την αποφασιστικότητά τους για την επίτευξη αυτής της συμφωνίας.
Τι περιλαμβάνει
Η πολιτική συμφωνία περιλαμβάνει τα ακόλουθα βασικά στοιχεία: σαφέστερους κανόνες σχετικά με τα δικαιώματα αποζημίωσης για καθυστερήσεις και τις διαδικασίες υποβολής αξιώσεων· έκτακτες περιστάσεις· διαφάνεια των ναύλων και χειραποσκευές· πεδίο εφαρμογής και πληροφορίες για τους επιβάτες· βελτίωση των δικαιωμάτων των επιβατών με μειωμένη κινητικότητα και αναπηρία· και απαγόρευση των πολιτικών μη εμφάνισης για τις πτήσεις επιστροφής.
Δικαιώματα αποζημίωσης, κατώτατα όρια και διαδικασίες αποζημιώσεων
